Nếu người lao động mất sổ BHXH, đơn vị cần thực hiện kê khai hồ sơ 607 trên phần mềm BHXH iBH để đề nghị cơ quan BHXH cấp lại sổ BHXH. Sau khi ký gửi hồ sơ, trong thời gian 10 ngày làm việc, cơ quan BHXH cấp lại sổ bảo hiểm cho người lao động.
Hướng dẫn chi tiết các nghiệp vụ sổ BHXH: cấp lại sổ bị mất, hư hỏng; điều chỉnh thông tin; gộp sổ BHXH. Quy trình từng bước, hồ sơ cần chuẩn bị và lưu ý quan trọng.